第3回Francfranc World Omotenashi Contest 2018を開催しました

大丸心斎橋店が、初の店舗代表優勝

Francfrancは、接客スキルの向上を目的とした社内ロールプレイングコンテスト「Francfranc World Omotenashi Contest 2018」を3月7日（水）東京ウィメンズプラザ（東京都渋谷区）にて開催し、店舗・本社から選出したチームのうち予選を勝ち抜いた代表で決勝戦を行いました。

過去2回は、経験豊富なベテランスタッフを多く擁する本社チームが連覇という結果でしたが、3回目の開催となる今回は、初めて店舗代表チームが優勝する記念すべき大会となり、キャリアの浅いスタッフも含め、店舗全体の接客スキルが年々向上していることが感じられる大会となりました。

また、今回は新たに「個人部門」を設け、インテリア知識と販売スキルを持ったインテリアのプロ育成を目的とした社内資格制度「Francfranc Interior Stylist」（2018年4月認定予定）研修受講者から、予選通過者3名で家具の接客に特化した設定で接客力を競いました。